Книга Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне скачать

Обложка книги Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне, которая доступна для скачивания на нашем сайте фб2клуб
Шеп Хайкен
Жанр: Бизнес, Маркетинг и Продажи, Управление

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.

Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она ни занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова.

Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться. Это практическое руководство, приглашающее читателя в путешествие на вершину мастерства обслуживания клиентов.

Скачать Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне с файл-сервера

Внимание!Внимание!
Скачивая электронную книгу, возможно Вы нарушаете авторские права, поэтому предлагаем купить электронную или бумажную книгу легально.

Купить Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне в интернет-магазине

Если Вы являетесь правообладателем этой книги, посетите раздел Правообладателям.

Ключевые слова: Обслуживание клиентов Привлечение клиентов Технологии успеха Управление бизнесом


Отзывы о книге Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Отзывов об этой книге еще нет


Оставьте свое мнение о книге


Комментарий появится после проверки модератором

Жанры

Яндекс.Метрика

Материалы по теме

Тематическое изображение к бизнес-статье 19 жизненных уроков, которые мы до сих пор не усвоили
19 жизненных уроков, которые мы до сих пор не усвоили
Тематическое изображение к бизнес-статье Мышление: трудоголик vs предприниматель
Мышление: трудоголик vs предприниматель
Тематическое изображение к бизнес-статье 45 способов удвоить доход простыми средствами
45 способов удвоить доход простыми средствами